BERITA BEKASI – PermataBank kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pengalaman perbankan yang seamless dan terdigitalisasi dengan meresmikan Model Branch ke-5 di Ruko Robson C1, Jalan MH. Thamrin, Lippo Cikarang, Cibatu, Kecamatan Cikarang Selatan, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat.
Selain itu, PermataBank terus mengoptimalkan layanan perbankan yang simpel, fast dan reliable dengan menggunakan interaksi offline dengan bantuan staf dan online dengan teknologi yang diterapkan dengan pelayanan digital.
Peresmian model branch ini merupakan bagian dari rencana PermataBank untuk memperluas konsep model branch kepada puluhan cabang di 6 kota besar Indonesia. seperti Jakarta, Medan, Bandung, Semarang, Surabaya dan Bali di tahun 2021.
Transformasi digital yang dilakukan PermataBank terhadap kantor cabang yang dimulai sejak tahun 2019 ini, bertujuan untuk memberikan kenyamanan bertransaksi secara contactles dan paperless.
Setiap nasabah akan di bantu oleh para staf dengan menerapkan Protokol Kesehatan (Prokes) Covid-19 sesuai dengan standar Pemerintah selama melakukan transaksi di Model Branch.
Direktur Teknologi dan Operasional PermataBank, Abdy D. Salimin mengatakan, relokasi dan remodeling model branch di Lippo Cikarang merupakan langkah strategis PermataBank, khususnya untuk mendorong peningkatan ekonomi di kawasan industri dan komersial di Jawa Barat, terutama Cikarang.
“Model branch yang dihadirkan ini merupakan langkah kami untuk menciptakan pengalaman perbankan yang sama ketika melakukan transaksi melalui platform digital PermataBank, dengan suasana dan coustemer service yang familiar dengan nasabah loyal kami disini,” ungkap Abdy kepada Matafakta.com, Jumat (5/3/2021).
Abdy menjelaskan, terkoneksinya Model Branch dengan berbagai channel digital milik PermataBank seperti super app PertamaMobile X, API Banking, PermataNet, Permate-Business, Digital Veluie Chain, Voice ID Call Center, ATM dan media sosial PermataBank dan menjadi sebuah pengalaman digital yang cepat, aman dan nyaman bagi nasabah perbankan.
PermataBank Model Branch cikarang merupakan kantor cabang yang di desain ulang serta dilengkapi dengan digitalisasi layanan yang inovatif, yang menunjuk pada kebutuhan nasabah saat ini.
“Saat ini ada lima cabang yang di relokasi, renovasi, maupun di dirikan baru sebagai Model Branch dan akan terus dikembangkan ke cabang-cabang lainnya sepanjang tahun ini,” ujar Abdy.
Ditahun 2021, akan ada puluhan cabang di 6 kota besar yang diubah menjadi Mobel Branch. Tidak hanya di kawasan komersial dan industrial, namun juga di berbagai kawasan starategis terpadu di seluruh Indonesia.
“Rencana ini sejalan dengan komitmen digitalisasi cabang di PermataBank sebagai bentuk perkembangan infrastruktur kami sebagai Bank BUKU IV di Indonesia,” tandasnya. (Mul)
